Fotodokumentation bei Reklamationen – so geht’s richtig

Um den Aufwand durch Postversand möglichst gering zu halten, benötigen wir von Ihnen drei aussagekräftige Fotos, die mindestens 15 % der erhaltenen Ware zeigen.

Bitte beachten Sie:
In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, bis zu 10 % der Ware postalisch zur Prüfung anzufordern.

So fotografieren Sie Mangelexemplare richtig:

• Zeigen Sie die betroffenen Stellen deutlich und scharf
• Achten Sie auf gute Beleuchtung
• Platzieren Sie die Ware auf einem neutralen Hintergrund
• Zeigen Sie auch den Gesamteindruck (nicht nur Detailaufnahmen)

Unterstützte Dateiformate für den Upload:
JPG, GIF, PNG, PDF